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内卷,网络流行词,本意是指人类社会在一个发展阶段达到某种确定的形式后,停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。现指同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源,从而导致个体“收益努力比”下降的现象。
内卷,是努力的“通货膨胀”。
01
什么是内卷?无休止的加班是内卷吗?
很久很久以前,地球上有一个小镇。
小镇上有很多服装店,这些服装店每天上午10点开门,中午12点到下午2点午休,下午2点到晚上6点继续营业;每周一至周五营业5天,周末休息。
夏天最热的那几天,服装店老板们会纷纷把店关掉,去南方的海边度假;冬天最冷的那几天,服装店老板们也会纷纷把店关掉,去北方的山里滑雪。
多年以来,小镇上的常住人口没有什么变化,服装的品质一直优秀,供货也稳定。
所以,小镇上的服装的供需关系一直处于一个近乎完美的平衡状态。
后来有一天,一户人家出于不明原因从大城市搬来小镇上,并且也开了一家服装店。
小镇虽然小,但也算具有一定规模,服装的供需平衡还不至于因为新增一家服装店而被打破。
但是,那座大城市的人民以勤奋、能吃苦著称。果然,这户来自大城市的人家也具备这些特点。
他们家的服装店每天早晨7点就开门了,中午也不午休,晚上直到11点才关门;周末他们也正常营业,夏天和冬天他们也从不去度假。
渐渐地,他们的“勤奋”得到了回报,他们服装店的生意明显好于小镇上的其他服装店。
以前小镇人民吃完晚饭后是无法买服装的,但现在,他们几乎随时可以去大城市人的服装店买服装,也就没什么必要光顾其他服装店了。
但小镇老板们也不服输,他们纷纷效仿大城市人民的作息时间,每周工作7天,每天工作16小时。
“勤奋”也得到了“回报”:他们的营业收入恢复到了以前的状态。
那么,此时的小镇生活发生了什么样的变化呢?
由于小镇人口并没有增加,服装的需求量保持恒定,跟以前一样,所以每家服装店最终的营业收入没什么变化,并不会增长。
但营业时间从原来的每周5天,每天6小时变成了每周7天,每天16小时。
也就是说,他们的工作时间变长了,但收入却没有增加。
这就是传说中的内卷(involution)。
怎么样,这个故事是否和你目前遇到的情况很像?
无休止的工作、加班,老板并没有多赚到钱,最重要的是你的薪资也没有增加。
02
内卷有什么特点?如何判断是否内卷?
1、无意义的精益求精
2、将简单问题复杂化
3、为了免责,被动地应付工作
4、与预期目标严重偏离的工作
5、低水平的模仿和复制是典型
6、限制创造力的内部竞争是制度性
7、在同一个问题上无休止地挖掘、研究
03
内卷里面的数学题
我们可以把服装店简化为两家:
大城市服装店和小镇服装店。他们工作模式也可简化为996和955。
小镇上服装的需求不变。根据以上条件可知:
如果两家服装店都选择955,会平分市场需求,同时也保证了休息时间,这种情况下总体收益最高,假设两家的收益分别是5, 5。
如果两家服装店都采取996工作模式,最终仍然会平分市场,但由于休息时间减少,幸福感降低,收益不能再是5, 5而应该是3, 3。
而如果一家店选择了996而另一家店选择了955,那么996服装店最终可能会独占市场,而955服装店会没生意,于是两家的收益可假设为8, 0。
这场博弈中两位服装店的赢利表如下:
两位服装店老板彼此不知道对方是怎么想的,但他们都是“聪明”人,很容易算出:
如果对方996,那么我955的收益是0,我也996的收益是3,所以我应该996;
如果对方955,那么我也955的收益是5,我996的收益8,所以我应该996。
最终,两家服装店都选择了996,两位老板都成了996的“囚徒”。
04
为了什么而什么
任何一个行业都不是孤立存在的。
服装店老板们工作时间变长了,娱乐时间就变少了,他们光顾餐馆、咖啡馆的次数就少了,于是小镇上的餐饮业变得冷清了。
虽然服装店的营业时间延长,他们的耗电量增加,但餐馆、咖啡馆却在一些生意冷清的时段进入了节电模式,所以发电厂的生意也没有变好。
总体算下来,小镇的经济不但没有变好,反而变差了一些。
所以,我们可以看到:
内卷不但有危害,而且会危害到看似无辜的每一个人。
疲惫的小镇服装店老板们也很快意识到了这个问题,于是他们成立服装业协会,联合小镇政府制定强制性的行业规则和劳动法:
每日工作时间不得超过8小时、每周营业时间不得超过5天,法定节假日必须休息。
服装业协会有权要求不遵守规定的服装店关门,对屡教不改者,服装业协会将联合小镇政府将其驱逐出小镇。
行规一出,来自大城市的人家就立即抗议。
他们觉得这是对勤劳致富者的不尊重,也是对消费者的不尊重,这是干涉他们的自由,这是对他们的不公平对待和地域歧视。
服装业协会立即怼了回去:
你们所谓的勤劳并没有真正致富,反而对社会造成了危害。服装店又不是急救中心,消费者早一天买服装还是晚一天买服装往往并没有区别。
你们只顾着自己的作息时间而不管他人,这不是自由,而是自私,这才是真正的不公平。
劳动法面前人人平等,并没针对谁、歧视谁,对违法的人采取强制措施也是天经地义。
05
内卷,对老板和打工人都是伤害
如果你觉得内卷是老板们才要关心的问题,跟打工人无关,那么我们离开小镇,来看看大城市里发生的故事。
大城市里有一家服装款式设计公司,原本每一位打工人都是9点上班5点下班。
后来,一位从小镇来的打工人进入这家公司,他本没有从业经验,为了得到这份工作在简历上和面试时都说了谎。
于是开始打工时,他非常吃力,每天5点下班时他都无法完成工作,只好继续加班到9点才离开。
有一天,老板买了一个跑步机放在自己办公室里。从那天起,老板都会在完成工作后跑步健身,要在8点左右才离开办公室。
所以他发现,这位小镇青年每天在8点时还没下班。于是,在下一个月的公司例会上,他表扬了小镇青年的刻苦精神,并宣布要他发奖金。
此后,其他打工人也发生了变化。
有些人想,反正我下班之后也没什么事情,不如等8点以后再走,让老板也看到我加班,也给我发奖金。
于是,加班的人逐渐多了起来。
起初,他们获得奖金,但一段时间过后,随着加班的人变成了大多数,老板对这些“勤奋刻苦”的人见怪不怪了,奖金的事也不再提了。
反而是那些下班后有事要做不能加班的人经常被老板批评,甚至被扣工资。
于是,打工人的工作时间延长了,但收入并没有增加。
内卷,害了每一个人。
要打破囚徒困境,打工人可以像小镇服装店老板那样,成立工会争取自己合法权利。
但他们其实还有另一种办法,就是辞掉这份工作,去另一家不需要加班的公司。
而对于老板来说,如果选择满足工会要求,其实并没有什么损失,大家只是回到以前的状态而已,公司的业绩就算不增长,也不会下降。
但如果他选择拒绝,那么那些本来能力优秀的打工人很可能选择离开,留下像小镇青年那样不得不加班的低效率打工人,这就是劣币驱逐良币,毫无疑问,良币被驱逐意味着企业将蒙受损失。
[ 小结 ]
因此,内卷不会创造价值,而且会危害每一个人。
如果打工人不觉醒、不抗争,管理者不制定有效措施防止内卷,而任由内卷的发生,我们每一个人都将是受害者,每个人的幸福感都会降低。
最后,回到我们每个人,我们该如何应对内卷?
第一,首先一定要选好行业,选择那些没有进入内卷的行业,加入还没有进入内卷的企业。
第二,如果我们已经陷入内卷行业,暂时也别无选择,怎么办?这就真的进入了不得不竞争的状态。在这种情况下,只能抬高竞争对手的成本。就以只能被动加班、不得不996为例。
借用薛兆丰老师在《奇葩说》上说的话,给你支招:
我们要劝别人千万不要996,不要加班;
也要掷地有声、铿锵有力地反对996,反对加班;
同时,我们自己也要996。