转化，是互联网的永恒命题。
高决策成单，如买车、买房、买课、整容等，都需要持续不断的耐心转化。
线索是转化的前提，是互联网作为线上获客渠道的必然结果。除去线下门店的自然流量，线索业务承载了空前的交易重担。
同样，线索业务也不能脱离线下而独立存在。线上平台只起到导流作用，比如安居客、汽车之家，用户由线上导流到中介或4S店，然后就只能看线下的转化能力了。
我在以前对非平台型产品的线索业务做了统一梳理和分析，现在对线索业务又有了更深一层的理解。那就是：社群，是线索的究极形态。
且看我从4个方面，推导展开：
01：线索收集
这一步解决的问题是：线索从哪里来？
线索是源头的活水，只有源源不断才能支撑起完整的业务线。线索，是大部分公司的命脉。